الشروط والأحكام لمركز مدى للصحة النفسية وعلاج الإدمان
مرحباً بكم في الموقع الإلكتروني لـ مركز مدى للصحة النفسية وعلاج الإدمان بجدة ([https://madaclinic.online](https://madaclinic.online)). تُطبق هذه الشروط والأحكام على كافة الخدمات والبرامج العلاجية والاستشارية المقدمة من المركز، سواء عبر الموقع الإلكتروني أو بمقرنا الطبي في مدينة جدة.
إن استخدامكم لهذا الموقع أو حجزكم لأي من خدماتنا الطبية والتأهيلية يعني موافقتكم الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط، والتي تم صياغتها لترسيخ ركائز الرعاية الأربع لدينا: الخصوصية، الرعاية الشخصية، الخبرة الطبية، والتعافي المستدام.
1. إخلاء المسؤولية الطبية والاستشارية
- المحتوى التثقيفي: إن كافة المعلومات، والمقالات، ومحتويات التوعية المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني هي لأغراض التثقيف والتوعية العامة فقط.
- بديل الاستشارة الطبية: لا يُعتبر المحتوى الرقمي للموقع بدلاً عن التشخيص الطبي الفعلي أو الاستشارة النفسية المباشرة. تبدأ رحلة التعافي الحقيقية بالفحص الطبي والتقييم الشامل للحالة داخل مقر المركز وتحت إشراف الفريق الطبي المتخصص.
2. سياسة حجز المواعيد وجداول الأعمال
نلتزم بتقديم أعلى معايير التنظيم لضمان رعاية طبية متميزة تحترم وقت المراجع:
- حجز المواعيد: يتم تنسيق وطلب الحجوزات الطبية من خلال قنوات الاتصال الرسمية للمركز عبر الموقع أو التحويل المباشر إلى واتساب خدمة العملاء.
- برنامج الصحة النفسية للقيادات: نظراً لطبيعة المسؤوليات الكبرى للمديرين والتنفيذيين، يوفر المركز مرونة كاملة وجداول مواعيد مخصصة ومستقلة تتناسب مع جداول أعمالهم المزدحمة، شريطة التنسيق المسبق والمباشر مع إدارة المواعيد بالمركز.
- الإلغاء وإعادة الجدولة: يرجى إخطار المركز بأي تعديل أو إلغاء للموعد المحجوز قبل وقت كافٍ، لتمكين الفريق الاستشاري من إعادة تنسيق العيادات وخدمة حالات أخرى بحاجة إلى التدخل الطبي.
3. الالتزام بالخصوصية وسرية البيانات المهنية
- تُعد الخصوصية والسرية التامة حجر الأساس في كافة مسارات الرعاية الشاملة بمركز مدى، سواء في الطب النفسي، أو برامج إزالة السموم وتأهيل الإدمان، أو العلاج الأسري والزوجي.
- يخضع التعامل مع هويات المراجعين، وملفاتهم الطبية، وجلسات الدعم النفسي السلوكي (CBT) لأعلى بروتوكولات الأمان والسرية المهنية، متوافقاً مع الأنظمة الطبية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
4. سياسة الملكية الفكرية وحماية العلامة التجارية
- إن هذا الموقع الإلكتروني وكافة محتوياته من نصوص، وشعارات، وعناصر بصرية، وتصاميم هندسية يضمها دليل الهوية البصرية، هي ملكية حصرية لـ مركز مدى للصحة النفسية وعلاج الإدمان بجدة.
- يُمنع منعاً باتاً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو استخدام رمز الشعار (المستوحى من القوس المعماري والموجة الناعمة وخط الأفق ونخلة جدة) أو خطوطه وألوانه (الأخضر الزمردي والأخضر البترولي) في أي منصات أو مواد ترويجية خارجية دون إذن كتابي صريح ومسبق من إدارة السمعة والبراند بالمركز.
5. حدود المسؤولية القانونية
- يبذل مركز مدى، مستعيناً بنخبة من أفضل المتخصصين ذوي المرجعية العالمية، أقصى جهوده الطبية لضمان استقرار الحالات وتحقيق التعافي المستدام ومنع الانتكاس.
- المركز غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء استخدام الموقع الإلكتروني، أو عدم التزام المراجع أو عائلته بالخطة العلاجية والدوائية المقررة يدوياً من قِبل الأطباء الاستشاريين.
6. القانون الواجب التطبيق والجهة القضائية المختصة
- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر بالكامل وفقاً للأنظمة واللوائح والقرارات الطبية السارية والمعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- تختص الجهات القضائية واللجان الطبية الشرعية بمدينة جدة حصرياً بالنظر في أي نزاع أو خلاف قد ينشأ عن استخدام الموقع أو الاستفادة من خدمات المركز الطبية.
7. التعديلات على وثيقة الشروط
يمتلك مركز مدى الحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت لضمان مواكبة التطورات التشغيلية والتنظيمية في المملكة. وتصبح هذه التعديلات نافذة فور نشرها مباشرة على هذه الصفحة.
إذا كان لديكم أي استفسار بشأن هذه الشروط، يسعدنا تواصلكم الرسمي والآمن مع الإدارة الطبية للمركز عبر بيانات الاتصال الرسمية الموضحة في أسفل الموقع.
تاريخ الصياغة والسريان: 1 يونيو 2026